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近日,北京企业联合会、北京市企业家协会在京召开“2022北京企业100强新闻发布会”,正式公布“北京企业100强榜单”及《北京企业100强发展报告》。北京卓思天成数据咨询股份有限公司(以下简称“卓思”)凭借在数字化方面的创新发展实力与贡献,荣登“2022北京数字经济企业100强”榜单。




据北京市政协委员、北京企业联合会会长张建利介绍,“北京企业100强榜单”及《北京企业100强发展报告》旨在反映北京头部企业的群体分布、经营状况、发展趋势,助力北京企业进一步提升在国内及国际市场的竞争力,为推动首都经济高质量发展发挥积极作用。根据《北京企业100强发展报告》数据显示,北京数字经济100强企业的营收总额为1.92万亿元,同比增长14.7%,充分表明北京市数字经济等新兴产业企业经济效益的增长呈现强劲态势。


据悉,“2022北京数字经济企业100强”榜单以企业研发投入、研发强度、营业收入、拥有发明专利数、收入利润率等作为核心指标,由两院院士、科研院所教授等组成的专家委员会对评价体系、过程、结果进行论证、监督,依据统计学方法客观打分产生。


此次卓思荣登“2022北京数字经济企业100强”榜单,体现了卓思在业内突出的技术研发实力及理论探索与实践经验,高度肯定了卓思在促进首都数字经济发展过程中发挥的重要作用。


当下,数字经济已成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量,是新一轮国际竞争的重点领域。“十四五规划”和《2035年远景目标纲要》将“加快数字化发展建设数字中国”单列成篇,提出“以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革”,为新时期数字化转型指明了方向。


在市场需求与政策支持的叠加效应下,以客户体验管理(CEM,Customer Experience Mangement)为代表的数字化解决方案作为“数据驱动企业运营”的重要抓手,步入高速发展轨道。参考中国信息通信研究院云计算与大数据研究所及QYR等机构的研究报告,未来5年中国客户体验管理市场规模将达5,000亿人民币。


作为中国专业的客户体验数字化管理平台,卓思在核心技术研发、智能硬件架设、产品开发等方面持续投入,迄今已自主研发超过100个SaaS、PaaS、APP产品,为多个垂直行业的大中客户提供全渠道客户之声实时监测分析、PaaS平台支撑的体验数字化解决方案、从体验设计到体验运营的体验全栈管理闭环业务,覆盖汽车、金融、房地产、零售、电商、O2O等多个行业。


得益于在客户体验与数字化方面的不断投入与创新,卓思迄今已累计分析处理了超过1亿条体验数据,实施了超过3,000个体验管理相关项目,每年完成超11,000次体验改善实施,长期服务于拜耳、宝马、奔驰、保利等众多知名世界500强及头部标杆企业。


未来,卓思将利用十余年服务世界500强企业所积累的专业能力,结合认知智能技术,助力广大企业更好地理解与服务客户,用“体验”为企业创造竞争优势和经济价值,真正实现以客户体验驱动企业数字化转型。