近年来，“数字化”、“数字化转型”是非常热门的话题，特别是疫情之后，很多线上线下的活动主题离不开“数字化”，各行各业逐渐将“数字化转型”提上日程。那么，数字化为什么这么火爆？它能给企业带来怎样的价值或帮助呢？
带着上述问题我们先了解下什么是数字化，小编搜索百度百科得到的数字化含义是将许多复杂多变的信息转变为可以度量的数字、数据，再以这些数字、数据建立起适当的数字化模型，把它们转变为一系列二进制代码，引入计算机内部，进行统一处理，这就是数字化的基本过程。简单理解就是用可度量的数字来解决复杂的信息问题。随着行业环境及企业需求变化，卓思数据各业务线一直致力于帮助企业寻找和提供更高效、更智能的数字化解决方案，今天小编给大家介绍的是我们零售咨询业务的数字化解决方案。时间追溯到2019年，我们的零售咨询业务设计并推出了TOP（Target Operation Program,靶向运营程序）数字化咨询框架模型，预期通过诊断数据化、评估自动化和提升指标化等咨询策略的优化，改善店端业务实施中的“模糊管理”状况。
经过两年的应用，我们已经逐步完成了“TOP模型”全场景数据化工具的开发。2021年我们零售咨询板块正式推出“TOP模型”的升级版“云+数字化业绩解决方案”。我们希望通过在店端的各业务链上应用云端AI平台技术，实现四维云（云评估、云体检、云指导、云辅助）+策略，从而提升诊断效率、分析精度和改善效果，助力OEM（主机厂）和经销商获得更好的真实业绩。
四维云+策略的设计思路来自于我们零售咨询业务板块对高精度和高效率的追求，下面小编来逐一介绍四维云的4个维度（认证、分析、完善、云辅助）的具体功能：
维度1 认证
在咨询实施中，对店端现状监测时长和数据量不够充分时，容易发生“幸存者偏差”的情况，同时，增加监测时长和数据量又会增加企业成本。而“云+”能够为经销商提供“体验云”（监控业务执行）、“检核云”（监控管理实施）和“诊断云”（监控业绩状况）三个云端工具，持续对店端进行较长周期的“无干扰”评测，标定店端基础运营要素的水平，为整体咨询、辅导和培训实施提供充足的信息支撑。在保障数据采集充分的情况下，又不会增加过多的费用支出
维度2 分析
以业绩为导向是我们零售咨询业务实施的核心原则，由于店端的经营环境在不断的变化，所以我们提供的咨询服务也需要根据经营需求变化而调整。因此，我们设计并开发了一套高效的诊断模型和工具。通过及时采集店端的经营数据和定向收集的管理数据，“诊断云”平台将能够实现运营问题自动预警，配合丰富的问题诊断和改善策略库，支持店端开展经营自分析和运营自改善的实施，并且可以将根据自改善的情况和业绩需求，及时的启动“专属指导”的培训和辅导工作。
维度3 完善
以共创式思维为主线，我们希望能够根据经营数据从战略、经营、营销、管理、执行等全业务场景帮助合作伙伴优化效率、改善质量、提升业绩。我们运用“体验云+诊断云+检核云”监测和分析的数据结果，帮助合作伙伴及时识别业绩难题、经营困惑、管理不足、业务障碍，通过线上培训、线下指导和远程辅助三种方式执行消除问题根源，并以获得真实业绩的正向波动和目标达成为衡量标准。
维度4 云辅助
在过往的项目经验中，卓思数据零售咨询团队一直受到“提升效果”延续性不足的困扰，我们希望能够让企业的投入能够产生更多的回报。TOP模型构建了一个店端提升自运行的流程，但是一直受制于“远程咨询和辅导”成本过高的限制，无法帮助经营者、管理团队和业务岗位持续优化工作习惯。“云+”平台的“体验云”能够时时将业务执行问题反馈给业务人员、“检核云”能够帮助管理层提升现场管理效率、“诊断云”向经营者不断的提供预防性分析，这一系列自动化的操作，保障了辅导内容的持续应用和效果转化。经过测算，采用“云+”平台策略，能够让项目的RIO提升20~50%。
如前面的介绍，“云+”数字化解决方案，是运用云端的大数据AI技术将通过“诊断云”对经营数据问题预防性标记和改善，通过“检核云”协助管理团队开展量化现场督导，通过“体验云”评估和反馈业务执行质量。“三云一体”的共同作用于店端经营数据化、自动化、高效化，再结合培训、辅导顾问团队定制设计的解决方案，帮助企业提升业绩。