近日， STIF第五届国际科创节暨2024新质生产力领航者峰会在北京举行，北京卓思天成数据咨询股份有限公司（以下简称“卓思”）创始人&CEO胥旭晖、首席数据官CDO常乐贵分别荣获“2024数字经济年度人物”、“2024年度影响力CDO”称号。
STIF国际科创节是科技创新与新质生产力领域极具影响力的年度盛会，旨在通过构建多元开放的交流合作平台，全面展示全球范围内科技新技术、新应用，为助力科技强国贡献力量，向那些在不确定性中引领新质生产力发展的商业力量致敬，向那些推动数字化转型、智能化发展的优秀企业和企业家致敬。
当下，数字经济是全球经济发展的重要趋势，也是推动产业转型升级的重要力量。数字经济潜力的发挥有赖于数字技术的全方位扩散，推动传统产业的数字化转型，其首要目标是通过一系列数字技术与方法，构建符合客户需求的产品服务体系，持续改善客户体验，实现商业成功。
胥旭晖于2010年创立卓思，致力于以消费者洞察能力结合认知智能技术，挖掘客户体验价值，为企业提供全渠道客户之声实时监测分析、PaaS平台支撑的体验数字化解决方案、从体验设计到体验运营的体验全栈管理闭环业务。在胥旭晖的带领下，卓思现已发展为中国客户体验管理行业的头部企业，推动了汽车、金融、房地产、零售、电商、O2O等多个行业的全面数字化转型。
在数字化浪潮汹涌澎湃的今天，通过有效的数据收集、分析和应用，企业可以更好地理解客户需求、优化产品服务，从而有效推动客户体验全面提升，增加自身收入及利润水平。
在常乐贵的带领下，卓思自主研发了从数据触点到数据处理再到数据应用的多元产品矩阵，实现了客户之声的全面收集、可视化分析、深度洞察和透明改善，助力拜耳、宝马、奔驰、保利等众多知名世界500强及头部标杆企业完成了“以客户为中心”的数字化转型升级。
随着技术的日新月异与客户需求的不断变化，数字经济正步入一个全新的发展阶段。在这场由数据和体验驱动运营的创新变革中，企业应始终把数字化作为高质量发展的重要抓手，是为当下计，更为未来谋。
胥旭晖先生简介
胥旭晖先生，北京卓思天成数据咨询股份有限公司创始人及CEO，毕业于英国萨里大学（University of Surrey, UK），获得理学硕士学位。他拥有近20年消费者研究、客户体验旅程设计、体验管理数字化方面的丰富经验，是中国客户体验管理和NPS领域的先行者和资深专家。胥旭晖先生在职业生涯中为包括汽车、金融、房地产、零售、电商等行业的众多世界500强级别客户提供服务和产品。
同时，胥旭晖先生还是ESOMAR（欧洲民意调查与市场研究协会）会员、MSPA（全球神秘顾客调查协会）会员，参与制定了《用户体验术语及定义》、《用户体验服务能力要求与评价规范》等团体标准，并受邀担任中国电子质量管理协会“质量标准品牌赋值中小企业”专家委员、中央财经大学社会发展学院应用心理专业硕士外聘专家、CDMEC数字营销实战大赛、虎啸奖、擎鸣奖及金梧奖评审团专家，荣膺艾瑞“数字服务年度人物”、中国商务广告协会“中国数字营销十五年风云人物”等荣誉称号，被福布斯评为“2024福布斯中国新时代颠覆力创始人”。
常乐贵先生简介
常乐贵先生，北京卓思天成数据咨询股份有限公司首席数据官CDO，毕业于中国人民大学，获得工商管理硕士（MBA）学位。他拥有超过10年人工智能、大数据挖掘及体验管理数字化方面的丰富经验，具备对人工智能及大数据领域的深入理解，熟悉大数据的处理方法和应用，擅于算法模型应用，熟悉多种开发工具，精通客户体验管理的核心概念、基本方法、体验建设和管理机制，是中国人工智能、大数据和客户体验管理领域的资深专家。同时，他还具备多年汽车行业咨询经验，对主机厂商、经销商集团、经销商及后服务市场有深入理解。
常乐贵先生参与制定了《用户体验术语及定义》、《用户体验服务能力要求与评价规范》等团体标准，受邀担任中国电子质量管理协会“质量标准品牌赋值中小企业”专家委员、中国电子质量管理协会及UXACN（工信部下属中国用户体验联盟）特聘讲师、虎啸奖及金梧奖评审团专家，荣膺北京企业评价协会“2024年科技创新人物奖”、北京市产品评价中心“2024年产品质量人物贡献奖”等荣誉称号，被36氪评为“36under36人物”（36岁以下了不起的创业者）。