2017年9月22日,卓思数据2017年度汽车行业网络管理与服务提升高端论坛在贵阳成功召开。
该论坛由卓思数据主办,一汽奥迪、一汽大众、上汽大众、广汽丰田、一汽丰田、广汽传祺、广汽菲克、广汽讴歌、江铃汽车、吉利控股、北汽集团、长安汽车等汽车厂商受邀出席了会议。
会上,卓思数据立足“用户体验”,剖析了时下汽车行业“由服务质量管理向客户体验管理转变”的新过程。并围绕明检、神秘客、满意度三个传统渠道类业务,分别论述了革新流程考核的意义、碎片化神秘顾客管理的理念以及净推荐值研究的重要价值,向各厂商展示了卓思数据创新的业务模式。同时,还介绍了卓思数据如何利用大数据技术帮助经销商解决顾客流失等问题。
与会嘉宾对论坛的内容表现出极大兴趣,围绕相关议题展开了深入思考和激烈的讨论。各厂商对卓思数据创新的业务模式及大数据技术表示认可,对此次论坛的召开给予了充分的肯定。卓思数据作为汽车市场研究领域的供应商,已经持续为各汽车厂商提供服务多年,今后我们会再接再厉。